A OpenAI anunciou o ChatGPT Wallet, uma ferramenta que permite que agentes de IA concluam compras online após aprovação do usuário. No lançamento, o serviço começa em disponibilidade limitada para assinantes ChatGPT Pro com 18 anos ou mais nos Estados Unidos e cartões elegíveis emitidos no país.

O usuário adiciona o cartão, confere itens, valor total e forma de pagamento e autoriza cada compra com uma verificação, como Face ID ou impressão digital. A rede de pagamentos emite um token que substitui os dados reais do cartão durante a transação.

Tokenização reduz exposição dos dados do cartão

A tokenização cria uma credencial de pagamento substituta, em vez de transmitir o número real do cartão ao agente ou ao comerciante. A OpenAI diz que a carteira não compartilha os dados reais do cartão com o agente ou a loja, mas a proteção depende também do funcionamento de bancos, bandeiras e sistemas antifraude.

American Express, Mastercard e Visa participam da iniciativa. A companhia afirma que compras continuam sendo feitas diretamente com os lojistas, que mantêm controle sobre preços, entrega, devolução e atendimento.

Aprovação por compra é o limite da fase inicial

Na versão inicial, cada transação exige revisão e autorização explícita. A OpenAI diz que, no futuro, poderá permitir compras delegadas dentro de limites escolhidos pelo usuário, mas isso é uma possibilidade futura, não uma função já liberada.

A mudança coloca em evidência um desafio novo para comerciantes: sites, sistemas de pagamento e ferramentas de risco precisam distinguir compras legítimas iniciadas por agentes de tentativas automatizadas suspeitas. A empresa publicou orientações para que negócios mantenham dados de produtos e disponibilidade atualizados e evitem bloquear agentes autorizados.

Disponibilidade no Brasil ainda não foi anunciada

O lançamento inicial está limitado a usuários nos Estados Unidos e cartões emitidos no país. A OpenAI não anunciou uma data de chegada ao Brasil, integração com meios de pagamento locais ou suporte a cartões brasileiros.

Antes de usar qualquer carteira de agente, consumidores devem verificar valor total, comerciante, política de devolução e mecanismos de disputa. A biometria confirma a autorização, mas não elimina riscos de compra equivocada, fraude no comércio ou divergências sobre entrega e qualidade do produto.

Fontes: OpenAI — anúncio e funcionamento da carteira; OpenAI — termos da ChatGPT Wallet; CNN Brasil/Reuters — lançamento e disponibilidade.